SiteLockが出すエラーの対処 – (SMART)によるスキャンが実行されましたが、貴社のファイルにアクセスすることができませんでした

脆弱性診断&マルウェア駆除のWebセキュリティサービス「SiteLock」でこんなエラー(Critical)が出ました。

Type: security | Severity: critical

本日、SiteLockのSecure Malware Alert Removal Tool (SMART)によるスキャンが実行されましたが、貴社のファイルにアクセスすることができませんでした。 SiteLockダッシュボードのSMART設定で、すべての情報が最新かつ正確であることを確認してください。 SiteLockは、初回の通知から10日が経過しても貴社のファイルにアクセスすることができない場合、貴社のSMARTツールを無効化します。
この設定はいつでも、SiteLockダッシュボードから再有効化していただくことができます。

Failed to put file : [Net::FTP] Timeout :
コンプライアンス: verified
ステータス
ファイル同期: ファイルを同期できません。ここで SMART 設定を確認してください
ファイル アップロード: アップロード アクションは取られませんでした
Synchronization Error:Failed to put file : [Net::FTP] Timeout :

これ、そんなに深刻じゃない場合が多いです。
なぜなのかわからないけど、SiteLockのFTP接続で読み切れなかったときに出るエラーです。

「Settings」→「Download Settings」の、
「Select a speed for FTP file downloads.」を「Faster」か「Fastest」に、
「Maximum Download Time」を「120 minutes/day」にするとよいです。

要するに(なぜだかわからないけど)、FTPがタイムアウトした時に発生するエラーです。上記設定にしてみてください。

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